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【消费】设计师猫腻多 装修慎防被“宰”

xiaofei】2010-10-2发表: 设计师猫腻多 装修慎防被“宰”
装饰公司设计师介绍消费者购买建材产品,从中吃取回扣的现象,在业内人士包括经销商看来这已经是大家心照不宣的事实。建材商一边吃消费者,一边被设计师吃,而消费者则被动得处于两方面同时遭受盘剥的境地

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    设计师猫腻多 装修慎防被“宰”

装饰公司设计师介绍消费者购买建材产品,从中吃取回扣的现象,在业内人士包括经销商看来这已经是大家心照不宣的事实。建材商一边吃消费者,一边被设计师吃,而消费者则被动得处于两方面同时遭受盘剥的境地。追根溯源,消费者从何时开始,就成了设计师和建材商屠刀下待宰的羔羊了呢?

自采主材:设计师拿回扣有机可乘

如果消费者并不打算在装饰公司购买主材,而是选择由设计师介绍去建材市场购买主材的话,这就将自己无形之中推入了设计师与建材商早已布下的陷阱。

一种情况是,从事家装行业多年的设计师,由于经常介绍消费者去购买建材,不但与建材经销商们甚是熟络,甚至与产品厂商也颇有交情,因此可以在厂商处拿到比经销商更低的价格。这时的设计师,完全可以看作是厂家的“代理商”,而此时的消费者,也不过是该设计师组织的“团购”活动中的一员。

稍有良心的设计师们,在自己赚得荷包满盈的同时,也会考虑到消费者的利益。例如,消费者独自去购买时,某款瓷砖要每平米100元。当有设计师介绍时,消费者可以以90元的价格购买到。殊不知厂家给设计师的价格只有80元以下,因此这中间的10元差价就自然进了设计师的腰包。

另一种情况是,某些职业操守败坏的设计师,由于就职于小公司或资历较浅的缘故,无法拿到低价产品,于是乎便动起了歪脑筋。

他们往往事先便与建材经销商们狼狈为奸,原本100元每平米的瓷砖,当消费者独自去购买时要价或许要飙升到150元,而设计师“帮助代购”时的价格为130元。消费者感觉自己占了便宜省了银子,却活生生被宰了一刀。

在采访中记者了解到,通常在介绍消费者购买主材后,设计师并不能立即得到回扣。当产品运送到消费者家中,经过消费者的确认并最终完成安装之后,经销商才会将钱以现金或电子转账的方式交给设计师。

一位不愿透露姓名的设计师告诉记者,设计师并不愿意在帮助消费者购买主材的过程中浪费太多时间,因此越是在装修前期进行施工的项目,如瓷砖等,设计师便越是铆足了劲大捞一笔。相反,在装修中后期进行施工的项目,如橱柜、地板等,由于耗时太长,设计师往往“手下留情”。

装修套餐:设计师拿合理提成

近日爆出“自采主材易遭回扣潜规则 10万装修设计师可得3500”的消息。莫非设计师在与业主接触的最初,就已经想方设法布下天罗地网和重重陷阱了吗?消费者大可不必这样悲观。虽然有为数不少的不良业者自始至终就抱着吃回扣宰客的心态,但记者在与今朝装饰、亚光亚装饰等京城知名装修公司设计师交流时发现,在装修设计过程中“购买主材”阶段,消费者才有可能真正遭遇到被吃的局面。

在装修的最初阶段,消费者去装饰公司与设计师咨询装修,消费者有意向与某位设计师进行合作,接着该设计师去业主家中进行测量,并出具设计方案。在这一环节中,设计师还是能够秉持职业操守来按规则办事,消费者也处于相对安全的境地。

接下来,设计师为消费者做出详细的工程预算,双方签订装修合同。众所周知,目前的知名品牌装饰公司通常提供“一站式”装修服务,即消费者在装饰公司不仅可以完成装修,还可以采购到各种主材。因此,假如消费者决定在装饰公司内购买主材,则设计师出具的预算中就相应包含了主材的费用。在装饰公司内,各种建材产品基本明码标价,且由于大量从厂家采购,因此消费者可以拿到比在建材卖场中相对低廉的价格。这时,设计师所获得的是从消费者工程款、主材款中的提成,算作设计师的合理所得,并非我们讨论的“回扣”。

支招

方法1 选择品牌家装公司

这是最好的时代,也是最坏的时代,但无论社会风气如何,消费者还是依然相信品牌的优势,相信正义的力量。正规的品牌家装公司,对于旗下设计师吃回扣的现象是严令禁止的,一旦发现绝不姑息,严重者立即开除、永不录用。

事实上,凡是能够进入知名装饰公司从业的设计师,都十分珍惜自己手中的饭碗,一旦由于回扣被开除,无异于在行业内身败名裂。相对于回扣而言,设计师更在乎自己的前途。因此,选择品牌家装公司进行装修,是消费者防止恶意回扣的首要途径。

方法2 缴纳适当的设计费

在采访中,设计师不断向记者诉苦,称消费者对于设计费的认可度不高。不愿缴纳设计费,却还希冀设计师介绍其买到物美价廉的产品。因此,很多规模较小的家装公司认准了消费者的这个心理,声称免受设计费。但公司毕竟要盈利,设计师也毕竟要赚钱。

少收的设计费如何弥补?回扣自然是不二法门。不少设计师表示,如果消费者能够接受并缴纳设计费,设计师觉得自己的劳动得到报偿,便不会再去碰“回扣”了。

方法3 去正规卖场购买主材

设计师建议消费者,在装饰公司的主材大厅内选购主材,往往也能得到比市场价更低的折扣,且产品售后也可得到保证。同时,由于不少装饰公司在考核、评定设计师级别的时候,都会以销售业绩作为指标,消费者在装饰公司内购买的主材比例提高了,设计师的收入得到了保证,也就相应地会为消费者提供更细致、周到的服务,不会动“回扣”的主意。

另一方面,在目前建材厂商争相优惠促销的形势下,消费者可以选择去正规的家居卖场购买建材产品。卖场的管理相对严格,厂商返给设计师回扣的现象不易发生,消费者可以通过明码标价的产品,在货比三家后最终抱得建材归。

结语:

设计师拿回扣是十几年的事情了,国内从一开始设计不收费,就形成了收取材料佣金的模式。现在上海、深圳一些城市已经明确了设计师的收费标准,也向社会传播了设计是需要收费的信息。现在家装公司的设计师需要真正靠级别、按设计水平收取费用。未来设计和施工分离又是大趋势,但需要一个过程,这个过程正是市场接受“设计是有价值的”观念的过程。

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